Política de Cambios y Devoluciones
En NovaCook queremos que disfrutes al 100% de nuestros productos. Si tu pedido llegó con algún inconveniente o no estás conforme, podés contactarnos para gestionarlo de forma simple.
📌 Condiciones generales
Solo aceptamos devoluciones por productos que hayan llegado en mal estado o con errores en el pedido.
No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o que no hayan sido conservados correctamente.
📦 Plazo para reclamos
Podés contactarnos hasta 48 hs hábiles luego de recibir el pedido.
📲 ¿Cómo gestionar un cambio o devolución?
Escribinos por WhatsApp al 11 6577-3028 o por mail a [email protected]
Indicá número de pedido, detalle del producto y motivo del reclamo.
Te daremos respuesta dentro de las 24 hs hábiles.
✅ En caso de corresponder, coordinamos el retiro del producto y la entrega del reemplazo, sin costo adicional.
Gracias por elegir NovaCook 💚
